КТО МЫ
или 150 слов о нас
КТО МЫ
или 150 слов о нас
Тренинговая компания Check in специализируется на предоставлении комплексных и индивидуальных программ обучения в сфере гостеприимства. Особое внимание мы уделяем клиентоориентированному сервису, операционной эффективности и удовлетворенности гостей.
Тренинги. Мы проводим интерактивные тренинги и стратегические сессии для решения задач отелей и повышения навыков персонала, обеспечивающих исключительное обслуживание и незабываемые впечатления для гостей.
Бизнес игры. Мы проводим групповые командообразующие игры и тимбилдинги, направленные на решение различных задач: развитие персонала, оценка компетенций, выявление лидеров, взаимодействие в команде, управление изменениями и др.
Оценка персонала. Мы проводим оценку компетенции линейного персонала и руководителей, выявляем сильные и слабые стороны сервиса (Тайный гость, Аудит звонка), проводим аттестацию персонала.
Маркетинг. Проводим аудит каналов продвижения и отдела продаж, помогаем выстраивать маркетинговую стратегию. Создаем сайты для отелей и разрабатываем айдентику. Организуем фотосессию и видеосъемку продающего контента.
Консультации. Помогаем отельерам успешно развивать бизнес, консультируем по темам реновации и подготовки к классификации. А также развития личного бренда руководителей, мотивации персонала и управления командой.
Тренинги. Мы проводим интерактивные тренинги и стратегические сессии для решения задач отелей и повышения навыков персонала, обеспечивающих исключительное обслуживание и незабываемые впечатления для гостей.
Бизнес игры. Мы проводим групповые командообразующие игры и тимбилдинги, направленные на решение различных задач: развитие персонала, оценка компетенций, выявление лидеров, взаимодействие в команде, управление изменениями и др.
Оценка персонала. Мы проводим оценку компетенции линейного персонала и руководителей, выявляем сильные и слабые стороны сервиса (Тайный гость, Аудит звонка), проводим аттестацию персонала.
Маркетинг. Проводим аудит каналов продвижения и отдела продаж, помогаем выстраивать маркетинговую стратегию. Создаем сайты для отелей и разрабатываем айдентику. Организуем фотосессию и видеосъемку продающего контента.
Консультации. Помогаем отельерам успешно развивать бизнес, консультируем по темам реновации и подготовки к классификации. А также развития личного бренда руководителей, мотивации персонала и управления командой.
ФАКТЫ
ФАКТЫ
- ~ 300проведенных тренингов
- > 2500часов непрерывной работы
- ~4500человек прошли обучение
- 100%довольных клиентов
КОМАНДА
КОМАНДА
- Леонид ЧирковБизнес-тренер, игропрактик, консультант по обучению и развитию руководителей и команд.
Отельный маркетолог. Эксперт в выстраивании стратегий, внутренних коммуникаций, мотивации и вовлеченности персонала, спикер международных форумов.
Автор статей по продажам и управлению персоналом.
Больше 6 лет опыта выстраивания клиентоориентированного сервиса в сфере HORECA.
Модератор корпоративных мероприятий крупных компаний. - Екатерина ПикулинаБизнес-тренер, методолог, эксперт в области управления командами.
Командный коуч, международный сертификат ICF
Agile фасилитатор, международный сертификат ATF
20 лет стаж управленческой деятельности, из них 12 лет Top management.
Модератор федеральных программ «Билет в будущее», «Архипелаг».
Спикер международных форумов.
ОТЗЫВЫ
ОТЗЫВЫ
Екатерина и Леонид, от лица руководства Отеля и сотрудников, выражаем вам огромную благодарность за тренинг. Все ушли от вас настолько заряженные, позитивные, улыбающиеся и настроенные на дальнейший путь! С вами очень комфортно работать, сумбурно и нескладно высказанные пожелания по тренингу от нас - превратились, благодаря вам, в замечательную структуру с актуальными темами, минимум теории и максимум практики. Спасибо вам ещё раз, надеюсь на дальнейшее сотрудничество ❤️
Екатерина и Леонид! От всей души хочу выразить искреннюю благодарность за прекрасно проведенный тренинг! Каждый момент этого мероприятия был наполнен пользой и позитивными эмоциями.
Особенно хочу отметить:
Познавательную составляющую — полученные знания действительно ценные и применимые в работе. Особенной в нашей)
Динамичность программы — формат проведения держал внимание на протяжении всего времени)
Профессионализм тренеров — умение создать комфортную атмосферу для обучения, и очень доступная информация.
Интерактивность — активное вовлечение участников в процесс.
Позитивную атмосферу — тренинг прошел в дружелюбной и веселой обстановке.
Благодаря вашему мастерству и умению преподнести материал, обучение превратилось в увлекательное путешествие в мир новых (старых) знаний и навыков. Атмосфера веселья и активности сделала процесс усвоения информации легким и приятным.
Искренне признательна за ваш труд и профессионализм. Такие тренинги вдохновляют на развитие и рост! Искренне рада, что знаю Вас много лет!
Особенно хочу отметить:
Познавательную составляющую — полученные знания действительно ценные и применимые в работе. Особенной в нашей)
Динамичность программы — формат проведения держал внимание на протяжении всего времени)
Профессионализм тренеров — умение создать комфортную атмосферу для обучения, и очень доступная информация.
Интерактивность — активное вовлечение участников в процесс.
Позитивную атмосферу — тренинг прошел в дружелюбной и веселой обстановке.
Благодаря вашему мастерству и умению преподнести материал, обучение превратилось в увлекательное путешествие в мир новых (старых) знаний и навыков. Атмосфера веселья и активности сделала процесс усвоения информации легким и приятным.
Искренне признательна за ваш труд и профессионализм. Такие тренинги вдохновляют на развитие и рост! Искренне рада, что знаю Вас много лет!
От всей Команды благодарим Вас за два прекрасных дня! Информативный, интересный и необычный для нас тренинг, на котором каждый взял для себя что-то новое. Вы помогли нам посмотреть на жизненные ситуации с разных сторон.
Леонид и Екатерина, Вы лучшие в своем деле!
Леонид и Екатерина, Вы лучшие в своем деле!
Столько огня и энергии от ребят. Не остался равнодушным никто из команды.
Екатерина и Леонид проводили тренинги для администраторов СПиР, СПА и менеджеров отдела продаж по Wow-сервису и эффективному бронированию. Много ситуативных игр, много диалогов, много разбора ошибок с огромным уважением к коллегам)), чтобы не отбить желание работать, а привнести уверенность в том, что ребята могут работать еще лучше.
Екатерина и Леонид проводили тренинги для администраторов СПиР, СПА и менеджеров отдела продаж по Wow-сервису и эффективному бронированию. Много ситуативных игр, много диалогов, много разбора ошибок с огромным уважением к коллегам)), чтобы не отбить желание работать, а привнести уверенность в том, что ребята могут работать еще лучше.
Комфортное и непринужденное обучение в формате игры. Дружелюбная атмосфера. Тренеры заставляют задуматься, способствуют развитию личности.
Леонид, Екатерина, огромное спасибо за эти два дня!
Приехали с командой, думая: «Ну, у нас вроде всё неплохо, конверсия растёт, продажи идут». А вы взяли и перевернули наше представление о том, что мы умеем. Показали столько возможностей, о которых мы даже не задумывались! Знаете, такое редко бывает, когда понимаешь, что ты оказывается все ещё в процессе пути. И хочется делать, а не откладывать на понедельник.
Вы показали, что расти можно всегда, что потолка нет, и это кайф! Развиваться и видеть результаты. Такое нечасто встречается, когда и содержание сильное, и с людьми работать приятно, и уходишь не выжатый, а заряженный.
Короче, вы крутые! Очень надеемся на скорую встречу, хочется и дальше расти вместе! До новых тренингов ❤️
Приехали с командой, думая: «Ну, у нас вроде всё неплохо, конверсия растёт, продажи идут». А вы взяли и перевернули наше представление о том, что мы умеем. Показали столько возможностей, о которых мы даже не задумывались! Знаете, такое редко бывает, когда понимаешь, что ты оказывается все ещё в процессе пути. И хочется делать, а не откладывать на понедельник.
Вы показали, что расти можно всегда, что потолка нет, и это кайф! Развиваться и видеть результаты. Такое нечасто встречается, когда и содержание сильное, и с людьми работать приятно, и уходишь не выжатый, а заряженный.
Короче, вы крутые! Очень надеемся на скорую встречу, хочется и дальше расти вместе! До новых тренингов ❤️
Спасибо за проведенный тренинг, очень информативно, позитивно, легко для восприятия. Игровые моменты просто ТОП!
Очень позитивно, очень познавательно и в игровой форме. Опытные коучи дают точку роста и много знаний. Еще раз огромное спасибо!
Леонид и Екатерина профессионалы своего дела! Было очень легко и комфортно во время проведения тренинга, а также очень познавательно. Пошла размышлять… Спасибо!
Спасибо большое за познавательный и мега полезный тренинг!👍🫶