КТО МЫ
или 150 слов о нас
КТО МЫ
или 150 слов о нас
Тренинговая компания Check in специализируется на предоставлении комплексных и индивидуальных программ обучения в сфере гостеприимства. Особое внимание мы уделяем клиентоориентированному сервису, операционной эффективности и удовлетворенности гостей.

Тренинги. Мы проводим интерактивные тренинги и стратегические сессии для решения задач отелей и повышения навыков персонала, обеспечивающих исключительное обслуживание и незабываемые впечатления для гостей.

Бизнес игры. Мы проводим групповые командообразующие игры и тимбилдинги, направленные на решение различных задач: развитие персонала, оценка компетенций, выявление лидеров, взаимодействие в команде, управление изменениями и др.

Оценка персонала. Мы проводим оценку компетенции линейного персонала и руководителей, выявляем сильные и слабые стороны сервиса (Тайный гость, Аудит звонка), проводим аттестацию персонала.

Маркетинг. Проводим аудит каналов продвижения и отдела продаж, помогаем выстраивать маркетинговую стратегию. Создаем сайты для отелей и разрабатываем айдентику. Организуем фотосессию и видеосъемку продающего контента.

Консультации. Помогаем отельерам успешно развивать бизнес, консультируем по темам реновации и подготовки к классификации. А также развития личного бренда руководителей, мотивации персонала и управления командой.
ФАКТЫ
ФАКТЫ
  • ~ 300
    проведенных тренингов
  • > 2500
    часов непрерывной работы
  • ~4500
    человек прошли обучение
  • 100%
    довольных клиентов
КОМАНДА
КОМАНДА
  • Леонид Чирков
    Бизнес-тренер, игропрактик, консультант по обучению и развитию руководителей и команд.
    Отельный маркетолог. Эксперт в выстраивании стратегий, внутренних коммуникаций, мотивации и вовлеченности персонала, спикер международных форумов.
    Автор статей по продажам и управлению персоналом.
    Больше 6 лет опыта выстраивания клиентоориентированного сервиса в сфере HORECA.
    Модератор корпоративных мероприятий крупных компаний.
  • Екатерина Пикулина
    Бизнес-тренер, методолог, эксперт в области управления командами.
    Командный коуч, международный сертификат ICF
    Agile фасилитатор, международный сертификат ATF
    20 лет стаж управленческой деятельности, из них 12 лет Top management.
    Модератор федеральных программ «Билет в будущее», «Архипелаг».
    Спикер международных форумов.

ОТЗЫВЫ
ОТЗЫВЫ
Платонова Эмма
Руководитель Tulip inn Роза Хутор
Екатерина и Леонид, от лица руководства Отеля и сотрудников, выражаем вам огромную благодарность за тренинг. Все ушли от вас настолько заряженные, позитивные, улыбающиеся и настроенные на дальнейший путь! С вами очень комфортно работать, сумбурно и нескладно высказанные пожелания по тренингу от нас - превратились, благодаря вам, в замечательную структуру с актуальными темами, минимум теории и максимум практики. Спасибо вам ещё раз, надеюсь на дальнейшее сотрудничество ❤️
Москалева Инна
старший смены Les Art Resort
От всей Команды благодарим Вас за два прекрасных дня! Информативный, интересный и необычный для нас тренинг, на котором каждый взял для себя что-то новое. Вы помогли нам посмотреть на жизненные ситуации с разных сторон.
Леонид и Екатерина, Вы лучшие в своем деле!
Трусова Светлана
руководитель отдела продаж и сервиса. Загородный отель "Pine River”
Столько огня и энергии от ребят. Не остался равнодушным никто из команды.
Екатерина и Леонид проводили тренинги для администраторов СПиР, СПА и менеджеров отдела продаж по Wow-сервису и эффективному бронированию. Много ситуативных игр, много диалогов, много разбора ошибок с огромным уважением к коллегам)), чтобы не отбить желание работать, а привнести уверенность в том, что ребята могут работать еще лучше.

Демченко Александр
руководитель ресторана, Парк-отель “Звенигород”
Комфортное и непринужденное обучение в формате игры. Дружелюбная атмосфера. Тренеры заставляют задуматься, способствуют развитию личности.
Митрофанова Алёна
руководитель СПиР, Парк-отель “Звенигород”
Леонид и Екатерина профессионалы своего дела! Было очень легко и комфортно во время проведения тренинга, а также очень познавательно. Пошла размышлять… Спасибо!
Заугольникова Екатерина
руководитель арт-зоны, Парк-отель “Звенигород”
Спасибо за проведенный тренинг, очень информативно, позитивно, легко для восприятия. Игровые моменты просто ТОП!
Шаповалова Анна
администратор СПиР, Загородный отель “Лачи”
Очень позитивно, очень познавательно и в игровой форме. Опытные коучи дают точку роста и много знаний. Еще раз огромное спасибо!
Щербакова Людмила
бронист, Загородный клуб “Лачи”
Понятно, доступно, много полезной информации. Тренеры сумели раскрепостить, вселили уверенность. Благодарю за лайфхаки и практические советы, а также за уютную атмосферу.

Гуськова Ольга
Управляющий Центра гимнастики "Атрия"
Спасибо большое за познавательный и мега полезный тренинг!👍🫶