Провели двухдневный тренинг по решению конфликтных ситуаций и сервису для команды Суздаль Аква 🏖️

Это современный аквапарк с горками, термальный комплекс и SPA в сердце удивительного города Суздаль.

С коллегами мы разобрали портреты гостей, обсудили их ожидания и придумали идеи для WOW-сервиса, а также отрабатывали на практике схему решения конфликтов и общение с гостями в ролевых играх.

Благодарим за доверие и до новых встреч!
P.S. Если Вы не были в Суздале - наша сердечная рекомендация посетить это чудесное место